Loo van Eck heeft ons een erg goede workshop social media/webcare gegeven. Ik heb veel geleerd, werd uitgedaagd en heb goede handvatten gekregen om mijn werk vanaf nu anders te gaan doen. Ook de trainer was erg prettig. Al met al zeker een aanrader!

Een vlotte, leerzame en leuke trainingen (op maat voor ons team) die gegeven wordt door enthousiaste trainer.

Praktische voorbeelden waarmee je echt wat kunt.

Goed, duidelijk, vlot door de stof maar zonder te gehaast te zijn. Alle ruimte voor vragen en of opmerkingen.

Een leuke, interactieve training. Je leert alles wat met webcare te maken heeft.

Ik heb de training als prettig ervaren. Fijne duidelijke uitleg, no nonsens maar op een prettige manier.

Prima training!

leuke voorbeelden vanuit de praktijk. samen sparren , tijd ging snel.

De training was interactief, leerzaam en de sfeer was goed. Iedereen kwam aan het woord en door de interactie konden we veel van elkaar leren.

De training is uitdagend, veel informatie, maar door de enthousiasme van Veerle is het ook een hele leuke traning.

Leuke training !

Ik vond de training erg interessant. De trainer legde op heldere manier uit hoe je de stof (schrijven op B1 niveau) toepast in je dagelijkse teksten. Geschikt voor iedereen die, op wat voor manier dan ook, bezig is met teksten en/ of klantgericht schrijven.

Een fijne training met een stevige basis voor webcare in een interactieve opzet.

Leuke interactieve training met ruimte voor humor en zelfreflectie.

Leerzaam, enthousiasmerend, helder en leuk.

Leuke interactieve training. In een korte tijd een hoop geleerd!

Leuke leerzame training met goede tips om duidelijker te kunnen communiceren.

goede solide basis

Je leert op een ongedwongen een praktische manier nieuwe inzichten.

Een informatieve, persoonlijke training die met aanstekelijk enthousiasme gegeven is. Veel geleerd over persoonlijkheden, mijzelf, collega's en het schrijven van teksten.

Ik vond het een erg leuke en leerzame training. Het was interactief en het was echt toegespitst op onze input.

De medewerker van LVE geeft een goede en duidelijke uitleg waar je veel aan hebt. De training bestond uit een verhaal met een goede inhoud. Daarnaast helpt het wel mee dat de medewerker van LVE enthousiast is en gemaakt is om trainingen te verzorgen.

Leuke, leerzame training! Vlotte dame, fijn om naar te luisteren. Grappige en serieuze voorbeelden van reacties op social media en onderling veel interactie.

Duidelijke training die je echt de tools geeft om met elke reactie op socials uit de voeten te kunnen.

Het was een leuke en leerzame training! Je krijgt te zien wat je vooral niet met doen en wat juist wel.

Ik vond het een leerzame training. Ik heb handige tips gehad die ik nu in de praktijk gebruik. De training is interactief en wordt met enthousiasme gegeven.

De training was voor mij als beginnend webcare medewerker erg nuttig. Ik heb wat handvatten gekregen om betere service te kunnen verlenen.

Heldere en informatieve training met een positieve, enthousiaste trainer.

Duidelijke uitleg!

De training wordt op een toegankelijke manier gegeven in begrijpelijke taal. In relatief korte tijd heb je de grammatica weer foutloos en leer je de taal van nu te gebruiken. Professionaliteit en persoonlijk blijven gaan hierin hand in hand. Ik kan deze cursus iedereen aanraden.

Ik vond het een leuke cursus met veel 'aha' momenten.

fijne training!

Leuke leerzame training en goede trainer. Veel geleerd!

Social media is tegenwoordig een belangrijk platform voor communicatie. Deze training heeft mij zeker geleerd op welke manier ik een boodschap kort en bondig en ook duidelijk kan overbrengen. Zo voorkom je onnodige discussies en miscommunicatie.

Een absolute aanrader voor iedereen die helder en bondig wil leren schrijven!

Wil je betrouwbaar en deskundig overkomen? Doe dan de cursus vertrouwd communiceren. In minder dan 5 uur tijd krijgt je schrijfstijl een geweldige upgrade!

Een leuke en leerzame training. Wil je een uitdaging aan met jezelf, dan is deze training een leuke manier om de communicatie begrijpelijk te houden voor je klanten. Vermijd onbegrijpelijke vaktaal!

Fijne training gehad van LVE. Was fijn om met eigen gemaakte teksten aan de slag te gaan zodat de praktijk aansloot bij de theorie en je het direct toe kan passen op je eigen schrijfstijl.

Leuke training waarna je direct aan de slag wilt om reacties te geven op social media

De eendaagse cursus webcare is een echte aanrader voor iedereen die zich met social media bezighoudt voor bedrijf of gemeente. Je denkt dat jouw teksten prima zijn. Maar .... op een leuke, informele manier leer je dat je eigen teksten echt nog wel verbeterd kunnen worden. Juist omdat je met eigen teksten oefent is het zo leerzaam. Dus ... schrijf je in!

Volg de training Webcare bij Loo van Eck om nog beter te kunnen reageren op reacties via social media!

Praktisch, energiek en origineel. Een fijne training, met veel voorbeelden en opdrachten. Daarnaast is er volop ruimte om op een ontspannen manier met elkaar het gesprek aan te gaan. Ik zou de training zeker aanraden!

Met de training Webcare hebben we geleerd hoe wij digitaal met onze klanten communiceren. We kunnen verder groeien naar een exellente dienstverlening via nieuwe kanalen met een tone of voice die past bij onze klant.

Een hele interessante cursus, gegeven door een energieke docent. Geeft eye-openers over hoe je zelf communiceert, hoe snel je aannames doet en hoe je platte tekst kunt laten leven.

Ik raad een ieder aan om deze training te volgen. Het heeft mij geleerd om niet meer onzeker te zijn in mijn antwoorden op allerlei vragen die via de webcare worden gesteld.

Deze training is fijn, als je met meer zelfvertrouwen wilt reageren op webcare berichten. Je leert op een laagdrempelige manier, met oefeningen je beter te verwoorden.

Doe deze cursus! Je blijft bij, leert een hoop op social mediagebied maar zeker om de klanten zo goed mogelijk, duidelijke mogelijk, snel van hun informatie te kunnen voorzien.

Ben je net begonnen in je bedrijf met het beantwoorden van Social Media? Ben je al langer bezig en ben je op zoek naar dat beetje extra? Volg dan deze training. Hij is leuk, leerzaam en interactief!

Het was een goede, leuke en interessante training

Hoe reageer je op vragen, opmerkingen, klachten én complimenten van je klanten op social media? Hoe help je mensen in een chatbericht met hun vraag? Hoe achterhaal je de achterliggende behoefte achter een boos twitterbericht? En wanneer kun je met humor reageren? Dat - en meer - leer je tijdens deze training!

Eigentijdse workshop die je goed op weg helpt!

Wij hebben de webcaretraining ervaren als zeer leerzaam. De trainer wist met zijn enthousiasme en praktische toepassingen iedereen goed bij de les te houden. Wij gaan met plezier aan de slag met de tips, om onze webcare naar een nog hoger niveau te krijgen!

Dankzij de training bij LVE is een lastige tweet of facebook bericht beantwoorden geen "zware klus"meer

Eindelijk een cursus die je direct kan toepassen! Duidelijke uitleg

Leervol, leuk en lachen. Dat is hoe ik de training vond. Grappige voorbeelden, veel bruikbare (schrijf)tips en de mogelijkheid om in groepjes met elkaar te oefenen waren ingrediënten voor een superleuke training. Heb er veel aan gehad en maak graag gebruik van de tips. Dankzij de training zijn sommige dingen toch niet meer zo 'eng'. Dank jullie wel!

Social media nog een stap te ver? Bang voor negatieve reacties? In deze cursus leerden de medewerkers van ons KCC meer over het verschil tussen het schrijven van een brief en schrijven op social media. Over inleven, mee bewegen, het helder brengen van de boodschap en een goede afsluiting van een bericht. Door dit praktisch te oefenen op de pc, met vragenstellers (huurders) en beantwoorders (corporatie) werd het concreet en gaat het leven. Nu, 2 weken verder, plukken we hier al de vruchten van.

Taalkundige training. Ben je op zoek naar een leerzame training over communiceren op social media? Dan raad ik je de training "Webcare in de praktijk" aan. Deze training wordt gegeven door bureau Loo van Eck uit Ede. Zij nemen je mee op reis door de social media en leren je hoe jij je klant digitaal en online op een vernieuwende wijze te woord kan staan.